Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Shopfreak is gevestigd in Haarlem, en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam, onder nummer 34263313 en is geregistreerd onder BTW nummer: NL 1858.10.640.B01.

Door het plaatsen van een order in de webwinkel verklaart de klant akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, welke hieronder omschreven.

Shopfreak behoudt het recht wijzigingen aan te brengen aan deze algemene voorwaarden. Alvorens dit van toepassing is, zal u als klant hier eerst over ingelicht worden met vermelding per wanneer de eventuele wijzigingen aan de algemene voorwaarden van kracht zullen zijn.

Nieuwe artikelen verstaat Shopfreak ook “Nieuw” onder. Dus ongedragen en eventueel voorzien van kaartje.

De 2ehands artikelen welke Shopfreak aanbiedt zijn in zeer goede, nette, en/of eventueel nieuwstaat, tenzij anders vermeld. Afgedragen kleding worden niet aangeboden. Artikelen wordt zo zorgvuldig mogelijk gecontroleerd op gebreken alvorens ze de op de website geplaatst worden. Toch kan het zijn dat er iets aan de aandacht is ontsnapt en u gebreken ontdekt. Neemt u dan contact  op via info@shopfreak.nl, dan zoeken we naar een gepaste oplossing.

In geval van overmacht kan er van de algemene voorwaarden afgeweken worden door Shopfreak. Dit zal geschieden in overleg met de klant. 

Bij vragen kunt u een email sturen via het contactformulier, of rechtstreeks mailen naar; info@shopfreak.nl

 

Bestellen en Betalen

Alle artikelen welke op de website staan, zijn op voorraad, mits anders vermeld.

Nieuwe artikelen zijn aangegeven met “nieuw” en bij 2ehands artikelen is de staat vermeld.

Indien u overgaat tot een bestelling dient u uw gegevens in te vullen voor het afhandelen van uw bestelling. Let erop dat u de juiste gegevens aan ons doorgeeft.

Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Indien u zich mocht bedenken en de bestelling wilt annuleren, geeft u dit dan aan ons door. Dan kunnen wij deze vrijgeven voor andere klanten.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging met daarop de bestelde artikelen, prijs, betaalwijze en verzendkosten.

Alle prijzen zijn in EURO en inclusief 21% BTW. De verzendkosten zijn hierbij niet inbegrepen.

De betaling kunt u op verschillende manieren uitvoeren, middels overboeking (vooruitbetaling), Afterpay (betaling achteraf), kontant bij afhaling, Ideal, Bancontact/Mister Cash, Sofort Banking en Paypal. Via Paypal kunt u ook betalen via uw creditcard. Voor sommige van deze betaalwijze zullen er transactiekosten worden gerekend. Bij overboeking vind u het rekeningnummer vermeld in de orderbevestiging.

Bij overboeking dient de betaling binnen 5 kalenderdagen te zijn bijgeschreven.

Bij overboeking dient u duidelijk het ordernummer te vermelden tezamen met uw naam. Indien u dit niet doet, kan dit lijden tot vertraging en/of levering van een verkeerde bestelling.

Indien een betaling niet of niet tijdig is bijgeschreven ontvangt u een betaalherinnering. Indien daar binnen 3 dagen alsnog geen betaling op volgt, zal de order zonder enige notie komen te vervallen en de artikelen weer beschikbaar worden gesteld op de website.

Shopfreak behoud het recht om klanten te weigeren/blokkeren bij constatering van misbruik en/of wanneer er herhaaldelijk afspraken/verplichtingen niet worden nagekomen.

Artikelen worden enkel verzonden na ontvangst van de betaling.

Afhaling behoort ook tot de mogelijkheden indien u in Haarlem en/of woont. U kunt dit aangeven wanneer u uw bestelling plaats. Shopfreak neemt dan contact met u op om hiervoor een afspraak te maken. U kunt uw bestelling direct betalen middels Ideal bij het plaatsen van de order, of u dient te zorgen voor kontante gepaste betaling bij de afhaling.


Levering

Na ontvangst van de betaling zal Shopfreak streven de order binnen 48 uur uit te leveren met uitzondering van weekenden en feestdagen.

Indien een artikel onverhoopt niet voorradig blijkt te zijn, zal Shopfreak hier direct contact met u over opnemen middels email.

Bestellingen worden verstuurd met Post.nl en Kiala;

* Binnen Nederland:

Brievenbuspakje Post.nl EUR. 3,95 => Track & Trace code voor artikelen die in een enveloppe kunnen en door de brievenbus passen. Dit bedrag is niet per artikel, indien er meer artikelen in de enveloppe passen blijft dit bedrag 3,95, dit zal de automatische verzendmodule berekenen aan de hand van de door u bestelde artikelen. U kunt de verzendkosten terugvinden onderaan uw bestelling.

Pakketpost Post.nl EUR. 6.95 => Track & Trace code

UPS (voormaig Kiala) EUR. 3,95 => Track & Trace code. De bestelling wordt bij een afhaalpunt bij u in de buurt afgeleverd zodat u het op een voor u geschikt moment kunt afhalen. U ontvangt een email of SMS (vult u hiervoor uw mobiele nummer bij de bestelling in!) wanneer het pakket klaar ligt voor afhaling. Levertijd is langer dan Post.nl. U kunt desgewenst ook zelf een afhaalpunt opgeven. Deze kunt u opzoeken op de site van Kiala en bij uw bestelling aangeven in het veld "Eventuele opmerkingen".

* Belgie:

Post.nl EUR. 9,95 => Track & Trace code. 


Shopfreak stelt zich niet aansprakelijk voor zoekgeraakte en/of beschadigde zendingen.

Let u er s.v.p. ook op dat u uw juiste gegevens doorgeeft. Verzendkosten voor het opnieuw versturen en eventueel retour halen van uw bestelling zijn voor rekening klant.

 

Retournering

 

Bij levering dient u direct na te gaan of uw bestelling naar verwachting/wens is.

U heeft de artikelen 14 kalenderdagen op zicht na afleverdatum.

Indien er geen melding volgt binnen de termijn van 14 kalenderdagen zal de bestelling definitief verwerkt worden.

Indien een artikel niet bevalt/past of wat voor reden dan ook, kunt u deze retourneren*. Shopfreak verzoekt u wel te melden indien een artikel in gebreken blijkt te zijn, zodat er gezorgd kan worden dat deze niet terug geplaatst wordt op de website.
* Met uitzondering van artikelen uit de "Final Sale", deze kunnen niet meer worden geruild/geretourneerd. 

Retourzendingen dienen van tevoren aangemeld te worden via e-mail; info@shopfreak.nl .

Artikelen welke u wenst te retourneren dienen schoon, onbeschadigd en ongedragen te zijn, en voorzien van eventuele kaartjes/labels/verpakking.

Na retourmelding ontvangt u het adres voor retournering middels email. Zorgt u ervoor dat u uw zending binnen 3 werkdagen retour stuurt en de factuur bijvoegt met hierop uw gegevens waar het bedrag naar retour overgemaakt mag worden.

Zendingen welke te laat geretourneerd worden, worden niet in behandeling genomen.

Retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te zijn en kosten zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.

Voor zoekgeraakte/beschadigde retourneringen stelt Shopfreak zich niet aansprakelijk. Shopfreak adviseert u dan ook de retourzending te versturen middels Track & Trace of aangetekend zodat u een bewijs van verzending heeft.

Na ontvangst en goedkeuring van de staat van het artikel, zal het aankoopbedrag binnen 14 kalenderdagen naar u terug gestort worden.

Als uw bestelling 50 euro of hoger is, heeft u geen verzendkosten betaald. Voor Belgie / Buitenland geldt hiervoor 100 euro. Retourneert u 1 of meer artikelen en komt u onder de 50 euro uit, zullen de verzendkosten alsnog berekent worden en verrekent met het bedrag dat u retour ontvangt.

Bij creditering van een volledige order wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan uw geretourneerd. 

Het is niet mogelijk om een artikel om te ruilen. Hiervoor dient u opnieuw een bestelling te plaatsen voor het gewenste/juiste  artikel dat u wilt ontvangen.

 

Zet en/of drukfouten

 

Shopfreak is niet verantwoordelijk voor eventuele zet- en/of drukfouten.

Indien een prijs foutief is vermeld, behoud Shopfreak het recht de prijs aan te passen. U kunt dan zelf bepalen of u het artikel nog wenst te af te nemen.

Gastenboek

  • 06-09-2018 - Mooie laarzen. Via de marktplaatswinkel gekocht. Snelle reaktie met betaling...  lees meer
  • 28-08-2018 - Goede en snelle service.
    Groet Morgan lees meer
  • 28-06-2018 - Communicatie verkoper goed.
    Snelle levering.
    Prima.... lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang altijd 10% korting!
Aanmelden

Betalen





 

© 2012 - 2018 Shopfreak | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies en handelt naar de AVG Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.