Retourneren

Bij levering dient u direct na te gaan of uw bestelling naar verwachting/wens is.

U heeft de artikelen 14 kalenderdagen op zicht na afleverdatum.

Indien er geen melding volgt binnen de termijn van 14 kalenderdagen zal de bestelling definitief verwerkt worden.

Indien een artikel niet bevalt/past of wat voor reden dan ook, kunt u deze retourneren. Shopfreak verzoekt u wel te melden indien een artikel in gebreken blijkt te zijn, zodat er gezorgd kan worden dat deze niet terug geplaatst wordt op de website.

Retourzendingen dienen van tevoren aangemeld te worden via e-mail; info@shopfreak.nl .

Artikelen welke u wenst te retourneren dienen schoon, onbeschadigd en ongedragen te zijn, en voorzien van eventuele kaartjes/labels/verpakking.

Na retourmelding ontvangt u het adres voor retournering middels email. Zorgt u ervoor dat u uw zending binnen 3 werkdagen retour stuurt en de factuur bijvoegt met hierop uw gegevens waar het bedrag naar retour overgemaakt mag worden.

Zendingen welke te laat geretourneerd worden, worden niet in behandeling genomen.

Retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te zijn en kosten zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.

Voor zoekgeraakte/beschadigde retourneringen stelt Shopfreak zich niet aansprakelijk. Shopfreak adviseert u dan ook de retourzending te versturen middels Track & Trace of aangetekend zodat u een bewijs van verzending heeft.

Na ontvangst en goedkeuring van de staat van het artikel, zal het aankoopbedrag binnen 14 kalenderdagen naar u terug gestort worden.

Als uw bestelling 50 euro of hoger is, heeft u geen verzendkosten betaald. Voor Belgie / Buitenland geldt hiervoor 100 euro. Retourneert u 1 of meer artikelen en komt u onder de 50 euro uit, zullen de verzendkosten alsnog berekent worden en verrekent met het bedrag dat u retour ontvangt.

Bij creditering van een volledige order wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan uw geretourneerd. 

Het is het niet mogelijk om een artikel om te ruilen. Hiervoor dient u opnieuw een bestelling te plaatsen voor het gewenste/juiste  artikel dat u wilt ontvangen.

Gastenboek

  • 13-04-2018 - Bedankt voor het mooie panterprintjasje...levering prima gegaan lees meer
  • 26-02-2018 - Voor het eerst iets besteld bij shopfreak. Na een...  lees meer
  • 29-01-2018 - Ik ben onwijs blij met míjn aankoop...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang altijd 10% korting!
Aanmelden

Betalen





 

© 2012 - 2018 Shopfreak | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.